換貨申請方式
請依照下列流程完成您的商品換貨申請。
如何申請換貨?
- 請於 收到商品 7 日內 聯繫客服。
- 提供您的訂單編號、問題描述與產品照片或開箱影片。
- 客服確認後將提供換貨申請表與回寄地址。
- 商品須保持全新完整(含包裝、附件、贈品),並以原包裝寄回。
- 我們收到商品並驗證無誤後,會儘快為您安排換貨寄送。
聯繫客服
- 📧 客服信箱:[email protected]
- 📱 社群平台:Facebook|Instagram|LINE@
- 📍 營業時間:週一至週五 10:00–18:00(國定假日除外)
注意事項
- 商品若已開封、使用或有損壞,恕不接受換貨。
- 若為商品瑕疵或寄錯,運費由我們負擔;如為個人因素換貨,請自付運費。
- 請妥善包裝寄回商品,避免運送中損壞影響鑑定。